Ayuda

La plataforma web pagoslapuebla.es nos permite realizar pagos de diferentes recibos del Ayuntamiento de la Puebla de Híjar (Teruel) de forma fácil y segura.
En las siguentes líneas te guiaremos en el procedimiento para su utilización.

1- Definir el concepto e importe del pago

La plataforma ya dispone de conceptos pre-introducidos cuyos importes ya están definidos, por lo que si su pago hace referencia a alguno de ellos, únicamente deberá seleccionarlo en el desplegable y pulse el botón Continuar.

En caso de que no aparezca, seleccione en el desplegable la opción 'Introducir Otro Concepto Manualmente'; una vez seleccionado, introduza el importe a pagar y rellene el campo que aparece con el concepto.

De la misma forma que con la selección una vez realizado, pulse el botón Continuar.

2 - Documento Identificativo

Para continuar y realizar el pago necesitamos que se nos facilite su documento de identificación NIF o NIE, por lo que deberá introducirlo en el campo del formulario que aparece en este paso de la web.

Si es la primera vez que utiliza la plataforma le solicitaremos datos adicionales para la realización de un mejor seguimiento. Dichos datos solo se utilizarán para notificaciones y gestionar dicho pago.
Los datos marcados con un asterisco (*) son los únicos datos obligatorios por lo que no será necesario introducir el resto.

Si ya realizó un pago anteriormente significa que sus datos ya fueron introducidos por lo que le redireccionaremos al punto 3.

3 - Verificación de Datos

Una vez concluidos los pasos anteriores aparecerá una pantalla con el resumen del pago a realizar, revise que todo esté correcto y de ser así pulse el botón “REALIZAR PAGO”, en caso contrario puede volver a empezar pulsando el boton “CANCELAR", el cual le llevará de nuevo al primer paso.
 

4 - Pago Seguro

Tras realizar los pasos anteriores deberá rellenar ya en la página web del banco los datos de su tarjeta de crédito o débito y seguír los pasos que allí se indiquen.
Tenga en cuenta que dicha web no está controlada por pagoslapuebla.es por lo que si tuviera cualquier problema póngase en contacto con su banco o con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

Si todo ha sido correcto, su pago habrá sido realizado; de no ser así, puede volver a intentarlo.

Solo será redireccionado a la página web de pagoslapuebla.es si una vez concluido el pago pulsa en el botón inferior que aparece en la página del banco, aunque independientemente de ello, si el pago ha sido correcto pagoslapuebla.es ya habrá registrado la transacción.

 

Dudas o Sugerencias

Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros y la resolveremos lo antes posible.